よくあるご質問

はじめての方へ

Q.マツエク・まつ毛パーマが初めてでも大丈夫ですか?

もちろん大丈夫です。
リリアーナには、初めてまつげサロンにご来店されるお客様も多く、 「何が似合うか、デザインについても分からなくて不安…」 というお声をよくいただきます。

施術前のカウンセリングで、お客様の目の形・まつ毛の状態・普段のメイク・ライフスタイルを確認しながら、 お悩みやご希望に沿って、自然に馴染むデザインをご提案いたします。
お客様の不安や疑問を取り除いてから、施術に入るよう心掛けておりますので、 ご安心ください。
もし事前に、ご不安やわからないことがございましたら、公式LINEやお電話からお気軽にお問い合わせください。

はじめての方へ公式LINE
Q.30代・40代でも不自然になりませんか?

リリアーナは30代以降のお客様が多く、 60代や70代のお客様にも長く通っていただいております。
「清潔感」や「上品さ」を大切にしながら、 一人ひとりのお顔や好み、理想の目元に合わせたデザインをご提案しています。

Q.どのくらい本数をつければいいですか?派手になりすぎないか不安です。

リリアーナは自まつ毛が長くフサフサになったような、ナチュラルで品のあるデザインが得意です。
長さ・太さ・カールによっても見え方は大きく変わりますので、カウンセリングの際にあなたの理想のイメージをしっかり共有させてください。

一般的に、初めてのまつげエクステの場合は、
上まつげエクステ:両目80本〜100本の仕上がり(お試したい方は両目本数50本)
下まつげエクステ:両目20本の仕上がりがおすすめです。

マツエク料金表
Q.まつげエクステを付けてアレルギーが出ないか心配なのですが・・・。

アレルギー体質の方、目元が敏感な場合、まれにアレルギー症状が出ることがございます。
特に心配な方には無料のパッチテストを行ってからの施術も可能です。アレルギーの心配がある方はご予約の際にご相談ください。
花粉症で目にかゆみなどがあるときには、症状がおさまってからの施術をおすすめいたします。

まつ毛エクステについて

Q.自まつげが痛んだり、まつ毛が抜けたりすると聞きますが本当ですか?

まつ毛の状態に合わない長さや太さのエクステを付けると、負担につながることがあります。
そのようなことが起こらないよう、できる限り負担を抑えたエクステを選び、まつげの健康を第一に考えた施術を行います。
また、まつ毛には毛周期があるため、エクステをしていなくても毎日数本ずつ抜けて生え変わります。数本抜け落ちること自体は自然なことなので問題ありません。

Q.まつげエクステを付けてはいけないときはありますか?

アレルギー症状が出ていたり、ものもらいや目元の調子がよくない時は施術をお断りする場合がございます。
また、体調不良や寝不足の場合免疫が低下しているため、施術中にしみたり目が赤くなってしまう場合がございますので、 体調の良い時に施術することをおすすめいたします。

Q.レーシックの手術をしましたが、まつげエクステできますか?

手術から1ヶ月後くらいには施術可能かと思いますが、医師の診断と指示にしたがってください。

エクパーマについて

Q.エクパーマとはなんですか?

エクパーマは、まつ毛エクステ装着後にまつ毛パーマをかける技術です。

・マツエクだけだと影になる
・パーマだけだと物足りない

そんなお悩みを同時に解消できます。まつ毛パーマのナチュラルなぱっちり感とエクステのロング感の良さを合わせた仕上がりが魅力です。

料金表
Q.エクパーマはどれくらい持ちますか?

まつげの状態や生活習慣によって個人差はありますが、 3〜4週間で付け足しリペア、そこから3〜4週間後は、エクステを付け替えてから再度パーマをかける流れがおすすめです。

まつ毛パーマ・眉毛スタイリングについて

Q.次回の来店目安はどのくらいですか?

まつげパーマは1ヶ月〜1ヶ月半前後、眉スタイリングは1ヶ月前後が目安です。
お客様の毛周期やデザインによって最適なタイミングが異なりますので、ご来店時に次回の目安をご案内いたします。

Q.眉毛の自己処理をしていますが大丈夫ですか?

骨骨格やお顔立ちにあった眉にスタイリングするために、最低でも2〜3ヶ月は切ったり剃ったり抜いたりせずにご来店ください。
できるだけフサフサの方が施術後のホームケアが楽になります。

施術について

Q.目がしみたり、目が痛くなったりしませんか?

施術中や終了後、基本的には目がしみたり痛くなることはありません。
ただし、ドライアイ・疲れ目・アレルギーのある方、睡眠不足や体調不良の場合は、まつげエクステを付ける接着剤が揮発したものがしみることがあります。
目の状態と体調が良好であることを確認してから 施術をさせて頂きます。また、安全面を考慮して皮膚から1〜1.5mm離してお付けするので、チクチクするなどの痛みもありません。

Q.自まつ毛が短かったり少なくてもできますか?

今のまつ毛の状態に合わせて、負担を抑えた最適な本数や長さをご提案いたします。
ですが、あまりに短すぎたり細すぎるまつ毛ですと、まつ毛美容液でまつ毛が元気になってからの施術をご案内する場合がございます。
ご不安な方はぜひ一度カウンセリングにお越しください。

Q.他店で付けたまつげエクステが付いていますが、付け足しできますか?

サロンによって扱っている商材や技術などが違うので、カールや長さが同じでもバラつきがでやすく、リペアでは綺麗な仕上がりと安全性を保証できません。
そのため、他サロンのエクステに関しましてはすべてオフして、新しくお付け替えさせていただいておりますこと、何卒ご了承ください。

Q.仕事や用事の後に行きたいのでメイクしたままで大丈夫ですか?

まつ毛エクステの場合、油分がまつ毛に残っていると持ちが悪くなることがあります。当日はマスカラ・ビューラーはせずに、なるべく目の周りのメイクを控えた状態でご来店ください。
マスカラが付いている場合は、オフにお時間をいただきます。ご予約状況によっては、施術内容を変更させていただく場合がございますのでご了承ください。
アイシャドウやアイラインやファンデーションは施術自体には問題ございませんが、施術中に落ちやすいので、メイク直しが必要な方はメイク道具をお持ちください。

Q.施術後、お化粧できますか?

はい、できます。
LEDマツエクは施術後すぐに濡らしても問題ありません。
まつ毛パーマは施術後3時間は水に濡らしたり、クセがついてしまうような取り扱いはお控えください。

Q.施術時間はどのくらいかかりますか?

カウンセリングを含めて1時間半〜2時間程度となります。
なお、メニューやお付けする本数によって多少変動がございます。

Q.どのくらい長持ちしますか?

個人差はありますが、3〜4週間くらいでエクステが減ってきたと感じられます。それ以降になると、

・エクステが取れかけてしまう
・根元が伸び、他の毛よりも飛び出している
・エクステの向きがバラつく

となってくるので、2〜4週間を目安にリペアされますと美しく整った仕上がりを保てます。
お得な期間や次回ご予約割引がございますので、是非ご利用ください。

Q.妊娠していますが、まつげエクステできますか?

体調がよろしければ可能です。
当サロンではリクライニングタイプの施術ベッドをご用意しており、長時間仰向けの体勢にならずに済む配慮もしております。

ただし、妊娠初期の場合はホルモンバランスの崩れによりアレルギー反応が出ることがあります。事前にパッチテストもできますが、ご心配の方はあらかじめ医師にご相談ください。

Q.コンタクトをしたままで大丈夫ですか?

施施術中はずっと目を閉じていただきますので、施術時にはいったん外していただくのが安心です。
そのためケースをご持参いただくか、メガネ着用にてご来店ください。

施術後のお手入れについて

Q.マスカラは付けられますか?

水水溶性のお湯で落とせるマスカラやブラックコーティングがご使用いただけます。
ウォータープルーフは使えません。また、エクステにからんで落ちにくくなるので繊維入りのマスカラはおすすめしません。

Q.洗顔はどのようにしたらいいですか?

LEDエクステはオイルクレンジング使用可能ですが、持ちを良くするにはできるだけオイルが入っていない(オイルフリー)クレンジングやスキンケアがおすすめです。
また、コットンや綿棒をまつ毛付近にご使用されると、エクステが取れたりコットンや綿棒の繊維がまつ毛に絡むことがありますので、泡タイプや、とろみのあるクレンジングが最適です。
オイル洗顔はお肌に必要な皮脂まで取ってしまうので、お肌のことを考えてもオイルフリーがおすすめです。
店内にも、クレンジングをご用意しておりますのでお尋ねくださいませ。

予約・来店・ブライダル前について

Q.駐車場はありますか?

サロン入口前に、 2台分の駐車スペースをご用意しております。

Q.次回予約割引とはなんですか?

施施術後お帰りいただく前に次回のご予約を頂きますと、次回お会計から500円割引させて頂きます。
施術後のご予約特典ですので、翌日以降のご予約や、キャンセルされますと割引はございませんのでご注意ください。
また、最適な期間でご来店いただくと大変お得な割引もございます。

Q.結婚式を控えています。ブライダル用のマツエク・パーマをお願いすることはできますか?

はい。できます。(下記注意事項をご覧ください)

Q.ブライダルエクステ・パーマをお願いするとき、予約の際の注意点はありますか?

ご新規様のブライダル用施術の場合、 かならず2回(お式の1ヶ月〜2週間前とお式直前)ご来店頂くようお願いしております。
大切なお式の直前に初めて施術をして、万が一アレルギーなどが出て目が腫れてしまったら困りますので、安全面を考慮し、ご新規様は事前のご来店をお願いしております。

Q.ブライダル用の施術のときに、2回来店する理由を教えてください。(ご新規様のみ)

【1回目・結婚式の1ヶ月前~2週間前のご来店】

一つ目は、当店の施術でアレルギーが出ないか確認させていただきます。
他店でご経験があっても、お店によって取り扱う材料が違うためです。

二つ目は、デザインの確認を行います。
結婚式のときは普段よりもボリュームを出す方がほとんどです。マツエク・パーマ自体初めての方の場合は初めはボリュームを出さずに仕上げて、見慣れていただくことをおすすめしています。

下まつげエクステは人により合わない場合もございますので、お式の時に一緒にお考えの場合は、1回目のご来店のときに試されることをおすすめいたします。
もし、お仕事などの都合でお式の時以外まつげエクステを付けられない場合、デザインの事前確認はできませんがアレルギーの確認のために、パッチテストをお願いしております。

【2回目・結婚式の1週間前〜前日のご来店】

エステなどが全て終了したあとにご来店頂きます。
うつぶせになったりお顔にスチームをあてた場合、まつげが崩れてしまうのを防ぐためです。
やむを得ず施術後にエステをされる場合は、担当スタッフ様へ「まつ毛を崩さないように」とお伝えいただくと安心です。
お式に近い前日や前々日に仕上げますと、まつげエクステがよりキレイな状態でお式をお迎えできますが、結婚式直前は疲れなどもあり免疫が落ちている場合がございます。体調に不安のある方はお式まで少しお日にちがある7~5日前の最終仕上げをおすすめいたします。

Q.予約時間に遅れそうな場合はどうしたらいいですか?

ご予約時間より前にご連絡いただきますようお願いいたします。
ご予約時間を過ぎてご来店されますと、ご希望に沿えない場合(メニュー・本数など)がございます。ご連絡なしに15分以上遅れた場合はキャンセル扱いとさせていただきます。

Q.子供を連れて来店してもいいですか?

ご予約の際にご相談くださいませ。

Q.支払い方法は?

現金のほか、クレジットカードや電子マネー、各種交通系IC決済に対応しています。

クレジットカード:JCB、VISA、MASTER、AMEX、DINERS、DISCOVER

電子マネー:iD、QUICPay、PayPay、楽天ペイ、au PAY、d払い

上記の中でお聞きになりたいことが見つからなかった場合は下記よりお問い合わせください。